Yrityksillä on käytössään enemmän dataa kuin koskaan aikaisemmin. Mistä siis johtuu, että tuloslaskelman numerot eivät kehity toivotusti ja asiakastöissä ilmenee ongelmia? Tunne liiketoimintasi, tunne prosessit Datan ymmärtäminen ja hyödyntäminen liiketoiminnan johtamisessa edellyttää, että johto tuntee yrityksensä ja sen prosessit kuin omat taskunsa. Jos ei tiedä mitä liiketoimintayksiköissä ja tiimeissä käytännössä tehdään, voi data johtaa pahasti harhaan – tehdään vääriä j